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澳门百老汇开户网站_白金卡会员告东航:买千张机票退800多张被关账户

发布时间:2020-01-08 17:34:56

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澳门百老汇开户网站,航空公司为了激励旅客消费,会给会员设置等级,并按照飞行里程积分赠送消费券。日前,一名经常乘坐飞机的乘客,发现了这一规则的漏洞,频繁在东航购票、退票,以积攒更多的积分和优惠券,因此被取消了会员资格和大量积分。12月11号,上海一中院对此案进行了二审宣判。

杨先生是东航的白金卡会员,因频繁飞行,获赠了大量的“达人券”,可以用来购买机票。

东航方面则认为,杨先生为了攒积分,频繁购买大量机票又退票,严重影响了其它旅客正常的出行需求和售票秩序。

经查明,2017年1月至2019年1月,杨先生在东航购买机票1118张,退票830张,退票率高达74.24%,其中,购买同一航班多张机票又全部退票的情况有30起。在东航关闭其账户、取消积分后,杨先生向法院提起诉讼,要求恢复会员等级,并恢复近百万点的积分和220张“达人券”。一审法院驳回了杨先生的诉请,为此他提起了上诉。 12月11日,上海一中院进行二审宣判,判决东航返还杨先生43万余点的积分,因频繁退票所得的54万余点积分未获支持。

上海市第一中级人民法院 法官 唐春雷:会员要以善意的方式来行使权利,同时也要兼顾到合同相对方的合理期待,以及行使这些权利不能违背公共利益。

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